如果你是外贸业务员，那你一定要知道这几个技巧！

    作为一名外贸业务员，特别是新手，相信你应该遇到不少的问题，为什么买的海关数据没什么用、去哪里找潜在客户、客户难开发和谈判、分不清真正的客户等等、难开单、二次开发等等。

    为了解决这些疑惑，花心思去网上看各种五花八门的外贸业务员的技巧，但是却发现真正运用得上的少之又少，也是，随便一条都能被小白彻底掌握的话，那这种方法就真的管用吗？老练的外贸业务员都有着自己的那一套方法，只是你不知道，也不清楚而已。

    今天我就给大家详细地分享一下，关于外贸业务员在挖掘潜在客户、开发客户、和客户谈判等等问题的技巧，如果你仔细看下去的话，相信会对你很有帮助。

    海关数据找客户

    首先给大家讲一下，关于海关数据开发市场寻找客户，因为挺多人都会选择这个渠道去找客户的，只是方法没用对的话，就觉得海关数据没有用。

    其实海关数据正确使用的思路也很简单：

    首先，你需要通过客户的采购记录，了解清楚客户的购买欲望和需求。重点可以看这几点，比如客户的采购量大小、采购周期、采购价格、供应商分布情况、采购时效、以及客户的需求与你的产品是否匹配。

    然后，海关数据需与社媒一起使用。特别是要和谷歌搜索引擎结合起来，海外的客户当然是用谷歌搜索会提高精准度和效率，当然也可以和Facebook、WhatsApp、tiwwer等等。要有针对性的，对重点客户重点突破。

    最后，你也可以通过海关数据来分析客户的背景，从中可以了解到这是大客户还是小客户。在这里可以对客户精准分类，这也有助于管理客户，并且取得客户的信赖，也可以把小客户培养成大客户。

    事实证明，不是海关数据没有用，只是你不会正确的使用海关数据。

    开发客户与谈判

    当你找到客户之后，下一步自然而然就是要开始想办法开发客户和谈判了，这个步骤相对来说会比较的复杂，所以我就给大家细分一下，该如何具体操作。

    说到开发客户，首先外贸业务员就得对自家产品了解清楚，比如产品的特点、优势等等，以及公司的情况，还得了解市场竞争对手的具体情况。

    当你了解这些以后，就有很大的用处了，你可以根据这些信息来判断客户对什么样的产品感兴趣，也可以预判出客户会询问的问题，这样你就能够对症下药，提前预防一切可能会出现的状况，也显得你很专业。

    机会是留给有准备的人的，所以你在开发客户与客户谈判之前做足充分的准备，那么你想谈成单子完全没有那么困难，在这里我给大家分享几个小妙招，帮助你在客户谈判的时候轻松拿下单子。

    · 低球技巧 ·

    当开始报价的时候，抛出一个具有吸引力的报价，当对方同意了，再趁机加价。

    打个比方，比如你正在准备采购一台机器来进行企业的生产，然后找了一款蛮合适并且价格也很实惠的机器，在你和制造商谈妥了价格甚至是签订了合同之后，他们却告诉你安装的费用需要你额外支付，那么这个时候你也并不会觉得这笔费用是大钱，然后就同意了。

    这样理解是不是就知道该如何运用了？当然，还有另外一种低球技巧，只是是买方使用这个技巧来对你提出一个极低的价格，价格低到你会觉得他是在逗你玩，但这个时候千万不要忽视他，因为他很有可能是在通过这种方式来测试你对自己的产品的价值的认识，你只需要重复你的报价，并且觉得没有谈下去的意义的时候选择放弃谈判，那么买家自然而然也能够明白。

    这并不是什么坏事，如果不能成单，但也能够保证你对自己企业的产品有着足够的认知，如果真的不是想买你的产品的客户，那你也不用放在心上；但如果是真心想买却要探你的底的，你这一顿操作可以获得客户的好感，自然就被你拿下了。

    · 虚假让步 ·

    在谈判中，还有一种技巧也很适用，那就是虚假让步。这里指的是在谈判的时候将某种东西给予对方，而这些东西其实并不是你想要的，你只是想通过放弃你不想要的东西来获得你真正需要的回报。

    举个很典型的例子，一名员工请求提醒和获得一个额外的带薪假期，而这里的带薪假期则是“虚假让步”，他并不需要这个奖励只是想要专注于提薪，如果谈判顺利便可以通过本来就不想要东西来获得真正想要的东西，但如果谈判不小心，可能会适得其反获得了自己不想要的东西，所以一定要格外的注意。

    运用这个技巧的效果就是，你获得了某些回报但是也没有失去什么，而客户也会觉得这是合理的，这叫互惠。而能够做到互惠的基本都是和长期合作伙伴谈判的时候了，这种完全可以稳当地实现彼此之间的“双赢”。

    培养自己和客户

    我知道，大家都喜欢那种下大单的客户，甚至是不用聊几句就会下单的客户，其实是有的，只是很少，那怎么办呢？

    那只能自己想办法把小客户培养成大客户，把自己从小白培养成老练的外贸业务员，那么你就能够锁住你的客户和你达成长期合作的条件，并且也能够轻松地就开发出潜在客户以及大客户。

    这基本都是我们看到的“销冠”的做法了，因为他们从不抱怨客户订单太小，而是想方设法去把这些客户培养成大客户。

    可以先思考一下，为什么客户不愿意下大单，或许是自己的能力出了问题，或者是信任度出了问题，或者是产品质量、交期、售后处理等等的问题，所以才会导致客户不愿意给你下单，下大单，反倒是交给了其他的供应商。

    当你能够意识到这些问题，并且改善，表现也足够优秀的时候，那么订单可以说是源源不断的了。