非洲电商独角兽JUMIA，开拓非洲市场机遇和挑战并存！

    作为跨境电商行业的一片“未开发地”，庞大的人口基数、强烈的线上购物需求、以及相对而言较为温和的市场竞争，让越来越多的品牌决心打入非洲市场，做第一批“吃螃蟹的人”。

    而面对巨大的地域差异，物流运输等问题。JUMIA作为黑非洲第一家电商独角兽，是否值得入驻？

    JUMIA平台介绍

    非洲电子商务巨头、具有“非洲阿里巴巴”或者“非洲亚马逊”之称的JumiaTechnologies，4月12日周五在纽交所上市，发行价14.50美元，发行1350万股ADS，计划筹资1.96亿美元，并成为第一家在全球大型交易所上市的非洲科技创业公司。

    JUMIA网站隶属于欧洲的互联网孵化器公司Rocket Internet。JUMIA在Facebook上的粉丝已经超过1000万，JUMIA是非洲第一大电子零售商。

    旗下有酒店、旅游、生鲜、电商、租车、物流、安保等诸多产业链。Jumia Maketplace 足迹遍布23个非洲国家，其中在埃及是唯一一家拿到国家电商牌照的平台。

    图源：JUMIA官网

    该公司拥有多个线上垂直运营平台，在14个非洲国家提供服务，业务包括在线外卖服务Jumia Food、旅游订票服务Jumia Flights和广告分类网站Jumia Deals等，还有由支付系统Jumia Pay和送货服务组成的电商物流基建服务JUMIA Services。

    据公司联合CEO Sacha Poignonnec介绍，除了自营产品，JUMIA也允许非洲的第三方商家在平台售货，有超过8万个活跃卖家在使用平台的支付、物流和数据分析服务，所以也被称为“非洲亚马逊”。

    JUMIA平台站点有卢旺达站、乌干达站、坦桑尼亚站、塞内加尔站、加纳站、喀麦隆站、阿尔及利亚站、突尼斯站、南非站、象牙海岸站、肯尼亚站、摩洛哥站、埃及站。

    JUMIA的发展历程

    2012年，前麦肯锡顾问Jeremy Hodara、Sacha Poignonnec、Tunde Kehinde和Raphael Kofi Afaedor一起创立了JUMIA。

    2012年JUMIA率先在拉各斯推出，并相继拓展至肯尼亚、埃及、摩洛哥、南非和科特迪瓦五个国家。

    2014年该公司在加纳、坦桑尼亚、乌干达、阿尔及利亚、突尼斯设立办事处。截止2018年，JUMIA已经在14个非洲国家展开了业务。逐渐成为被市场认可的靠前的电商巨头。

    2015年，JUMIA创造了2.34亿美元的收入，比2014年增长了265％。

    2016年，JUMIA成为非洲大陆第一只价值超过10亿美元的独角兽。

    在2018年11月下旬，JUMIA与加密货币公司Telcoin合作，以提高其整个运营领域的支付服务能力。同月，JUMIA和家乐福签署了合作协议，在非洲销售在线产品。

    2019年4月，JUMIA在纽约证券交易所（纽交所）成功上市，并筹集了1.96亿美元的净收益。最初报价为14.50美元的股p价格在前三个交易日上涨超过200％。

    如何在JUMIA平台开店？

    JUMIA平台入驻条件

    1、入驻商家需具备跨境电商B2C平台运营经验

    2、企业资质和专人与JUMIA平台对接

    3、拥有企业Payoneer账号

    4、拥有100SKU以上

    JUMIA平台费用

    在2019年1月21日新政策扶持，带电产品佣金为5%，非带电产品佣金为10%，取消最低佣金1美元限制。

    JUMIA平台注册流程

    进入JUMIA官网点击商家注册，填写信息。

    第一步：选择公司位置是否位于尼日利亚，只有选择是才能进行下一步注册，否则直接拒绝注册；

    第二步：填写基本的个人信息、企业信息和企业Payoneer账号等，需要上传身份证复印件。

    第三步：注册后JUMIA会跳出培训课程进行培训，JUMIA会在验证商家信息后发邮件验证，点击邮件上的激活链接，账号就算申请完成了。

    非洲市场的巨大潜力

    非洲的互联网虽然渗透率并不高，但人口基数以及人口年轻化的趋势越来越明显，有4.6亿的互联网基数，增长速度非常快，而且还在继续增长中。

    智能手机在非洲民众中越来越普及，所以对于跨境电商来说是一个非常好的发展机会，中产阶级逐渐崛起，互联网消费逐渐成为热潮，非洲线下购物零售发展并不完善，而网购能满足线下购物无法满足的民众需求，所有这一切都会给电商的发展创造了良好的条件。

    1.非洲市场人口8.2亿，网络覆盖率约30%，网购群体80%的消费者通过JUMIA购物。

    2.非洲平均每个商场对应人口约6万，此数字美国为389人，东南亚除中国外为7426人。

    3.在撒哈拉沙漠以南的7个国家，电商销售额已占GDP的1-3%。

    4.据预测，到2025年，非洲主要国家市场的电商销售额将占总零售额的10%，未来十年的年增长率甚至将会达到40%。

    由此可见，非洲的经济在高速增长，群众消费能力日渐强大，而非洲的线下零售并不发达，电商将在未来非洲消费群体中占据越来越重要的地位。

    JUMIA平台的优势

    JUMIA平台流行于阿尔及利亚、喀麦隆、埃及、加纳、科特迪瓦、肯尼亚、摩洛哥、卢旺达、塞内加尔、坦桑尼亚、突尼斯和乌干达等国家。

    据称，JUMIA在这些国家共有1.62亿注册和活跃会员。JUMIA作为电商平台为了帮助国内卖家将产品卖到非洲，除已经做好了非常完善的电商平台外，在派送、线上支付等功能上也有深耕，目前整个生态非常完善。

    相关数据显示，2020年前9个月JUMIA的年度活跃客户仍同比增长23%至670万，总订单数量同比增长9%至1980万，尽管这在非洲主要国家的人口中只占很小的比例，但随着其互联网普及率和收入的攀升，JUMIA将继续吸引更多的网上购物者。

    图源：雨果网

    JUMIA平台其中9个已经开放给国际卖家销售，通过9个国际站点可以把货卖出去，后续还有地区陆续开放给国际买家，现在在非洲9个国家都可以销售。

    平台对新手卖家比较友好，比较容易上手，国内卖家出单后把货包装好面单贴好寄到6个集货点之一就可以了，模式和阿里系的Lazada差不多。

    另外一个值得一提的是，JUMIA除了做非洲地区外，团队还发展到了整个拉美西班牙语市场五个国家，也就说选择JUMIA，可以帮助卖家把产品销往非洲地区和拉美地区了。

    1、JUMIA是非洲最大的电商平台，月访问量达到2300万，也是唯一一家真正意义上覆盖全非洲的电商平台，其中最大的市场为尼日利亚，流量占了31%。

    2、非洲的网购群体占80%的的消费者会通过JUMIA购物，活跃用户超680万，总订单增长5%，达到了2790万。

    3、JUMIA本地化服务是非洲做的最好的电商平台之一，目前已在11个非洲国家实现了本地化，并且6个非洲国家月访问量超过100万。

    4、专线物流。稳定可靠的专线物流负责清关和最后一公里派送，为你解决找物流难，清关难问题，丢包率远低于1%。国际卖家只需发货到中国集散点即可。

    5、本地客服团队。当地专业的客服团队，解决时差、语言障碍。以最快速度解决消费者的问题。

    JUMIA平台面临的困境

    首先，网购得有网络和智能手机。非洲的基础设施底子很弱，根据GA2018年的报告，2017年撒哈拉以南非洲移动互联网渗透率34%，约4.4亿3G/4G移动网民；基数低往往意味着高增速。

    预计2025年，非洲网民数量将达到6.3亿人；而智能手机也在快速渗透，目前非洲人口12.27亿，智能手机用户已有5-6亿人。可是，2019年底，JUMIA年活跃用户仅仅610万人。

    图源：看点快报

    其次，完成购物难。就算是在手机上看到了想要的东西，可要完成一次购物，得有很好的物流系统吧？但是，非洲很多地方是没有地址系统的，连正经门牌号都没有。这让那些本想空降非洲大陆的海外电商公司十分抓狂。

    除了物流，支付也很难，非洲许多人连银行卡都没有，过去5年，有银行账户的人增长了75%，才达到3亿人……不过这个问题目前正在电子支付公司解决，JUMIA也在全力推广旗下的支付工具JumiaPay，卖货的同时也在改变着民众的支付习惯。

    最后，由于电商在非洲还比较“新兴”，居民对其信任度不高，体现在财务数据上，是高企的费用率。比如，JUMIA的大多数订单都是“货到付款”，常常因为买家收到货后改变主意不要了，导致退货率高，最后亏损的都是商家。

    总结

    投资者要做的是用发展的眼光看问题，不看现在看未来。网络不会一直不通、手机不会一直老旧、物流不会一直落后、买家不会一直怀疑……

    因此，要说研究JUMIA的意义是什么？肯定不是它目前有多顺遂、多优秀，相反，目前的遇到的问题越多，今后有可能解决的问题就越多，实现飞跃的可能性就越大。

    虽然非洲市场的热门程度不及欧美市场，但是市场的潜力是无限的。每年随着手机用户的逐年增加，年轻人网上购物的需求也在同步地增长。

    另一方面，由于非洲大部分国家的商品目前基本依靠国外进口，各类产品需求量大且消费者追求价廉物美，这一点和我们的产品线是契合的。

    更重要的是，非洲现有的电商平台较少，相比拉美市场的各平台你追我赶的态势，非洲市场的竞争更小，潜力更大。