红酒商城网站建设策划五

　　购物车（购物流程）

　　注：按分类、按相关商品进行推荐。

　　未登录购物弹出页面：

　　注：顾客可使用非会员进行购物，只需要点击非会员购物通道后进入非会员购物流程。

　　得到购物礼品页面图例：

　　购物车列表页图例：

　　收货信息填写与选择面图例：

　　注：如会员设定了首选收货地址，刚页面显示收货地址，并可选择其它设定好的收货地址，也可选择增加新的收货地址，那么这个页面设计就需要改变。

　　完成订单后页面图例：

　　购物支付

　　1.多种支付方式可选

　　1)在线支付

　　A.支付宝付款

　　B.财付通付款

　　C.易宝支付

　　D.帐户内761金币（电子货币）付款

　　E.网上银行支付

　　2)货到付款

　　3)银行电汇

　　4)邮政汇款

　　5)信用卡委托支付

　　注：可先开通在线支付和货到付款的支付方式，其它可在网站建设到一定稳定性后再开通。

　　2.支付宝支付图例：注：此流程为支付宝网站功能，761商城只需对接。

　　761国际名庄B2C网站后台管理说明

　　1.后台管理页面图例

　　要求：整个后台都分栏目进行分类管理，方便管理员的工作需求，实现快速管理。如商品建设与管理、订单审核、物流配送、会员管理等必需要可以进行批量管理。

　　2.订单管理

　　1)列表图例：

　　2)订单详细图例：

　　3)商品访问与订单数统计

　　4)线下订单管理（400电话客服中心电话订购管理）：

　　400客服中心在接到顾客电话订购商品时，客服人员可在后台为顾客进行订购操作。如顾客为会员，客服人员可针对此会员进行订购，订购完成后，会员积分等直接计算给此会员。使用400电话订购支付方式可选择除在线支付外的其它支付方式。

　　3.邮件提示通知

　　4.状态分类管理：

　　1)订单配送状态管理：

　　2)订单状态管理：

　　未付款订单管理、已付款订单管理、包装中订单管理、配送中订单管理、客户已签收订单管理、客户拒收订单管理（按情况设置：含发错货管理）、退换货订单管理、未确认付款订单管理、已确认付款订单管理、已评分订单管理（完成订单）。

　　3)订单支付状态管理：

　　5.基本资料维护：

　　基本参数设置：

　　6.操作日志管理：

　　1)包括但不限于：

　　添加一个新的类别、添加一个新的结帐属性、添加一个新的客户、添加一个新的客户角色、添加一个新的折扣、添加一个新的制造商、添加一个新产品、添加一个新的产品属性、添加一个新的产品变型、添加一个新的设置、添加一个新的规范属性、产品添加到购物车、创建一个备份；

　　删除类别、删除结帐属性、删除一个客户、删除客户的作用、删除折扣、删除制造商、删除产品、删除产品属性、删除产品变异、删除设置、删除一个规范属性；

　　编辑类别、编辑结帐属性、编辑客户、编辑顾客的作用、编辑折扣、编辑礼品卡、编辑制造商、编辑付款方式、编辑产品、编辑产品属性、编辑产品变异、编辑设置、编辑出货率的计算方法、编辑规范属性、编辑商、编辑全局设置、修改航运设置、编辑税设置、订购、从购物车中取出一个产品、恢复备份、撰写产品评论。

　　2)访问权限列表：

　　7.计量单位管理：

　　网站内所有需要使用的计量单位列表，方便后台添加资料时选择计量单位，也为了统一计量单位的管理。后对可对计量单位进行增加、修改、删除等操作管理。

　　8.付款管理：

　　按不同付款方式进行分类管理。

　　9.信用卡管理：

　　针对信用卡支付的管理。

　　10.付款方式管理：

　　11.配送管理

　　1)后台物流配送人员可对快递单单号进行扫描或人工输入，提高物流配送人员的工作效率。

　　2)快递单打印格式管理：后台设定现有大部分物流公司打印格式，管理员在后台可任意增加删除和修改快递单打印格式。在处理订单时，当选择了快递公司后可打印不同排版格式的快递单。

　　3)货到付款到货管理：会员中心可对收货完成的订单进行确认，也可对退货、换货等订单进行相应处理。货到付款预计到货时间到后，会员中心提醒会员进行完成确认，如会员还未收到货物可点击未收到货物按钮，之后后台管理员页面会出现提示，管理员收到提示后对订单进行检查原因，查明原因后填写原因和预计还需收货时间，在还需收货时间到期后，会员中心再次提醒收货确认。管理员可在后台对已收货并付款的货到付款订单进行购物完成确认。会员使用货到付款时，购物流程中必需显示现快递的费用及快递收取的手继费等。显示预计到货时间。告知买家，快递送货上门前有可能会电话通知，请买家保障通讯无问题。

　　4)免邮设置：

　　5)物流配送方式（物流支持公司）管理：含与物流公司计费接口。（货送公司的可能元对接接口的可不做。）

　　6)物流费用计算方法管理：

　　后台设计计费方式：

　　A.按重量和地区计费设定：如物流公司A，广东省深圳市寄重量**KG物品价格为**元，当购客选择的商品为**KG时，选择寄送地址后，系统自动计算物流费用。运费由订购商品重量和地区计费，如有其它费用产生的，后台可相应的增加，如加急费等。后台设定所有省市物流费用，并设定多个物流公司供选择，系统优先推荐费用最低的物流公司（系统计算）。

　　B.免费送货设定：可按商品进行设定免费送货、全场免邮设定和某等级或某等级以上的会员名邮。

　　C.满额免邮设定：按订单消费金额设置统一物流费用。

　　D.统一邮费设定：如全场统一10元运费。费用多少后台设定。

　　7)地理位置管理：

　　可对地区销售进行统计，包括按日期、地区、销售数量、销售价格等。

　　12.后台会员管理

　　1)设置会员监管功能：

　　对非员或非法使用会员功能（如乱发贴等）的会员，管理员可把此会员放入会员监管区（相当于黑名单），会员监管分等级，如只可购物不可发贴，限制所有功能。

　　2)客户增长统计：

　　可查看相应时间增长的新会员信息或导出（超级管理员才有权限）。

　　3)未消费会员统计：

　　对未消费的会员进行统计，方便后期有针对性的营销。