百度oCPC账户不稳定的几类常见场景优化

　　上一期推送的《保姆级百度oCPC优化操作指导》文章，相当一部分童鞋反馈干货满满，如果还有童鞋没有看，可以点击前面的蓝色字体跳转观看学习。本期主要分享几类常见的账户波动优化操作，谈不上什么策略，因为每位童鞋所属行业不同，个人经验也不同，各位童鞋要结合实际进行调整优化，以下内容仅供参考。

　　一.CPA(转化成本)突增

　　1.CPA飚高并伴有消费飙升

　　1.1存在大量账户操作，如加词、修改计划、调整预算、修改落地页等（超过物料量的20%）

　　操作建议：可通过临时下调CPA来实现，cpa调整实时生效，每次调整幅度10%实现迅速控消费。同时尽可能地避免其他人为操作来干扰模型，等模型稳定后再进行相应CPA的恢复。

　　1.2近期未操作过账户

　　1.2.1突发波动

　　可通过下调CPA来迅速控制消费。

　　1.2.2前日波动

　　>>通过诊断工具/ShowX平台，查看行业流量是否有波动，如有波动可按相应比例进行CPA调整（最大调整幅度控制

　　在10%以内）。这个可以通过百度对接人进行内部协助查询；

　　>>确定数据回传异常，如昨日数据回传错误、回传量暴增，一般这种情况前日cpa显著低于平常。可邮件申请剔除异常日期的数据，以防止后续转化量严重下降;

　　>>通过「风铃平台-消费波动」分类进行相应问题反馈;

　　2.CPA飙高并伴有转化量突降

　　2.1转化通路是否正常

　　确认转化回传是否断流、账户实际转化数据与oCPC数据报告是否一致，如果不一致需要童鞋所在公司的技术人员进行相关排查。

　　2.2使用诊断工具，查看行业流量、胜出率是否有波动

　　2.2.1行业流量波动：可按相应比例进行CPA调整（最大调整幅度控制在10%以内）；

　　2.2.2竞争力下降导致CV（转化数）减少：可以从创意、落地页、关键词等维度进行相应优化，提升账户竞争力。

　　2.3是否存在账户操作

　　2.3.1落地页内容调整、更换URL：密切观察转化率的变化，如果出现CVR（转化率）下降，需要重新调整落地页的内容；

　　2.3.2切换/使用深度优化：需确认浅层/深层CPA设置是否合理；

　　2.3.3如果有流量需求，不建议下调cpa进行成本控制，建议适当做拓量动作，并优化落地页提升cvr，从而控制成本，恢复流量。

　　注：如果以上情景无法定位问题，可通过「风铃平台-消费波动/转化量下降类别」进行相应反馈

　　对于没有任何操作的情况下CPA突增，可以按照如下方式进行排查优化

　　二.CVR/CV骤降

　　1.点击量与转化量同时下降

　　1.1是否存在账户操作

　　判断近期是否进行删词、否词、落地页内容修改/URL更换、创意修改/新增等，如存在，回滚操作。如不能回滚，继续调整优化或提高cpa；

　　1.2使用诊断工具

　　如果不存在以上操作，可通过诊断工具从行业流量、胜出率等维度进行问题定位；

　　1.3其他

　　如以上无法定位问题，可通过风铃平台进行问题反馈；

　　2.点击量不降但是转化量下降

　　2.1检查转化通路是否正常若果使用BCP咨询工具需要与对应咨询工具客服沟通，确认是否存在问题；

　　2.2其他如以上无法定位问题可通过风铃平台进行问题反馈；

　　三.数据不一致

　　1.投放包列表数据和oCPC数据报告不一致

　　1.1投放包列表中披露的展现、点击、转化数为投放包当前设置项（流量范围设置/转化类型设置/生效范围设置）的数据。若客户修改了设置项，那么就会存在“修改后的设置项”无法准确应对“修改前数据”的问题，建议前往oCPC数据报告中查看数据。

　　1.2如果客户没有修改投放包设置项，出现投放包列表数据和oCPC数据报告不一致，可提交至风铃平台进行排查。

　　2.账户报告和oCPC数据报告不一致

　　oCPC数据报告中的转化量均为业务逻辑过滤后的转化量，过滤数据内容包含如下：

　　2.1系统识别的异常转化，这部分数据已在oCPC转化模型中剔除，且相关点击均未计费；

　　2.2 oCPC多数据来源回传的相同转化，及非目标转化类型的转化；

　　2.3营销通、BCP标记的无效、恶意转化线索；

　　由于账户/计划报告的转化均为过滤前转化（客观发生的全部转化行为的转化量）， oCPC数据报告中的转化量均为业务逻辑过滤后的转化量，所以oCPC数据报告与账户/计划报告中的转化量会略有差异，建议客户不要直接对比。

　　3. oCPC投放端和营销通的数据报告不一致

　　会存在很多特殊的、复杂的情况，可以营销通的全量数据为准

　　3.1如某条广告点击被判断为异常流量，该广告点击不计费且从ocpc模型中剔除，但营销通会展示全量数据；

　　3.2投放端会对同一个广告产生的重复线索做去重展示，但营销通展示全量线索数据；

　　3.3一种极端情况，网民在9.6号晚上11点59分点击广告进入落地页，在浏览了2分钟，9.7号凌晨0点1分提交表单线索，这个转化在业务端被计在9.6号，而在营销通被计在9.7号；

　　3.4搜索推广业务端会对无效转化（来源于爱番番、BCP及营销通的标记）进行过滤不展示，因此“目标转化量”+”无效转化过滤量”=营销通线索数量；

　　以上就是对oCPC账户波动的常规优化，各位童鞋结合自身账户情况，触类旁通，举一反三。毕竟效果好，才是大家共同追求的目标。

　　最后，在说一下，关键词质量度在整个过程中，都很重要，关键词质量度决定了广告是否展现，因此，需要各位童鞋关注关键词质量度。

　　群里有童鞋问到模型拆分及梯度出价，这里也做一下简单的分享

　　其实主要分为2步：

　　第一步：关键词选择：筛选原模型中低消费关键词（例如月度无消费关键词）

　　第二步：模型复制：上述关键词在原模型中暂停，并在新账号中采用零门槛方式投放（需撰写新创意）