互联网巨头亚马逊获天价罚单，跨境商家应如何寻求新的出路？

    近日，意大利竞争与市场管理局（AGCM）公布了一则声明称，亚马逊涉嫌滥用其在物流市场的主导地位损害其他市场参与者的利益，对其处以11.28亿欧元（约合rmb81亿元）的罚款。

    消息一出，亚马逊股价下跌1.12%。自11月19日起至今的13个交易日，亚马逊股价累计下跌6.81%，总市值累计蒸发1276.73亿美元，约合rmb8131亿元。

    亚马逊为何被罚？

    意大利竞争与市场管理局（AGCM）网站声明表示，亚马逊利用自身在意大利市场平台的中介服务领域占据主导地位的优势，支持活跃在其平台上的卖家采用自己的物流服务，限制其他竞争者，这种做法损害了其他市场参与者，同时也强化了自己的主导地位。

    报道称，亚马逊平台的卖家可在两种物流方式中做选择：一种是将与销售相关的物流服务委托给FBA（亚马逊物流服务）；另一种则是自行进行物流操作。但意大利反垄断机构指出，亚马逊实际更“偏爱”选择前一种物流方式的卖家，并以此进一步巩固其市场主导地位。

    图源：亚马逊

    意大利监管机构在调查中发现，使用FBA（亚马逊物流服务）的卖家在平台上获得了更多优势，使用FBA的卖家可在亚马逊平台上获得更多曝光度和销售前景，其中包括更易将产品销售给忠诚度高、消费力强的Prime会员用户。

    在“黑五”、“网络星期一”等大促期间，推广页面也会优先显示使用FBA服务的商品，并阻止第三方卖家将Prime标签与不受FBA管理的商品相关联。

    意大利AGCM还调查发现，亚马逊对使用FBA服务的卖家并未采用严格的绩效考核制度，而非FBA卖家若未能通过这一考核，则会导致账户被暂停。AGCM指出，亚马逊通过这一方式损害了其他物流服务公司的利益，让他们无法向卖家提供与亚马逊优势相当的服务条件。

    由此拉大了亚马逊在电子商务物流业务中与竞争对手间的实力差距。同时，亚马逊还涉嫌利用仓库成本等来影响卖家选择其他销售平台，从而损害了与其有竞争关系的电子商务网站。

    图源：知乎

    该罚款主要针对亚马逊集团旗下的五家公司，包括亚马逊欧洲核心公司（Amazon Europe Core SA）、亚马逊欧洲服务公司、亚马逊欧盟公司、亚马逊意大利服务公司和亚马逊意大利物流公司，上述公司均违反了反垄断的相关规定。

    事实上，在全球范围内，科技巨头们正在遭遇一系列的反垄断挑战，仅以亚马逊为例，从2019年开始，其就收到了来自包括美国、欧盟、德国、意大利等国家和地区的反垄断指控。

    不久前中国卖家被封事件

    亚马逊发展势头过于凶猛，市值已经超过了1.7万亿美元，股价高达3500亿美元，这是我们看到世界上市值最高的公司之一，与此同时，它的垄断属性也是越来越强，欧美国家纷纷把关注点放在了税收、反垄断数据收集、隐私保护等等，这一系列的敏感问题上，纷纷发布相对应的政策。

    2021年6月11日美国就指出，针对互联网巨头反垄断的整改方案，如果企业不能够进行一些整改的话，可能面临强制的拆分，6月15日，拜登专门成立了委员会去调查亚马逊的反垄断行为。6月10日，我们看到欧盟的像亚马逊开出了4.25亿美元的这个罚单，25号英国的竞争与市场管理局，发布针对亚马逊虚假评论的调查。

    图源：雨果网

    一下子，亚马逊四面受敌，肖烟四起，压力巨大，这种情况下，亚马逊急于撇清关系，所以就给这些虚假好评，所谓的商家致命的打击。从4月份起，亚马逊开始对违反平台规则的卖家进行封号。

    此后打击规模持续扩大，到6月中下旬，深圳一批头部卖家，包括傲基、帕拓逊等，均被平台下架，遭到亚马逊的品牌、帐号双封禁。以往，像这样的头部卖家被封，在亚马逊非常罕见。

    封号令持续近五个月，彼时各种消息纷至沓来，许多中国卖家，无论体量大小，均受到平台审查，目前亚马逊平台上被封店的中国卖家初步统计已超过5万家，造成行业损失预计超千亿元，封号影响之严重已引起政府关注。

    对此亚马逊方面首次作出回应，亚马逊全球副总裁戴竫斐在接受记者采访时表示，此次“封号”事件亚马逊关闭了约600个中国品牌的销售权，涉及这些品牌的约3000个卖家账户，称被封账号无法解封，并非针对中国卖家。

    亚马逊事故频发，该如何应对？

    目前，受波及的数万跨境电商企业都在进行积极自救：就帐号被封向平台进行申诉、筹措在亚马逊建设新品牌等。

    摆脱对亚马逊的依赖，寻找其他电商平台，甚至建设“独立站”，也成为许多跨境电商企业长远考虑的选项。独立站，指的是建设一个独立的网站，包括独立服务器、域名等，卖家通过这个网站进行商品线上推广、销售、售后等一系列交易和服务。

    政府方面也在积极为受影响的企业纾困。8月5日，深圳市商务局发出通知，对通过建“独立站”开拓海外市场的跨境电商企业进行资金支持：单项目给予200万元资助，最多单项目申报奖励可高达300万元。此外，商务局还有针对跨境电子商务公共海外仓的奖励/资助项目。

    图源：网络

    亚马逊封号事件，老卖家退出来，新卖家不敢去，那就自己做独立站或者是去开发其他国家的市场，总有合适你做跨境电商的道路，你缺少的只是如何做好跨境电商的经验和方法罢了。我在这里给大家安利一些跨境电商的知识，进群即可获取哦！