Daraz平台——南亚新蓝海电商，中国卖家的新机遇！

    东南亚线上销售市场蓬勃发展的环境下，如何布局东南亚新蓝海市场，寻找一个相较技术成熟、资源充足的平台，成为跨境卖家们急需解决的问题。

    南亚的Daraz平台就是个不错的出海选择，Daraz平台成功拥有了更加成熟的资源和技术，建立了自己的物流公司DEX来支持跨境卖家的货运。

    Daraz平台介绍

    Daraz是巴基斯坦最大的B2C电商平台，是由时尚电商发展成为全品类电商的，售卖的商品包含了电子产品、服装、化妆品、汽车配件、各种生活用品等。

    网站风格和亚马逊与京东较像，可以向巴基斯坦国内超过200个城市提供送货服务，目前在四个国家开展跨境业务，主营巴基斯坦、孟加拉国、缅甸和斯里兰卡。

    Daraz平台热销产品以3C数码配件、女性内衣、女性的服饰、时尚饰品类、母婴产品、户外运动、男士时装为主。

    据数据统计，平台最热销的是轻小件的3C配件(如手机壳、线控耳机等商品)，年度销量达到1750万件；

    第二热销的则是服装品类(女性内衣和女性饰品)，年度销量也有500万件和400万件。

    图源：Daraz官网

    Daraz平台单月点击用户达900万，四个季度的平台订单量以20%的增长率逐步稳定递增。

    2021年举行6次大规模消费活动，如巴斯基坦消费日、品牌特别手机周、跟随国内淘宝的双十一活动等等。

    这些大型活动期间平台的首日有86%当天复购率、43%的新客户购买率。

    2020年在双十一&双十二活动期间实现了跨境业务增长率35%，在平台优秀的用户月活量和活动引流的支持下，此前进军南亚的跨境卖家成功实现2020年，跨境成交量占平台成交量的15%。

    可以看出Daraz是南亚增速最快的电商平台之一，也是巴基斯坦最受欢迎的购物网站之一。

    南亚市场的巨大潜力

    近年来，南亚电商市场越来越受到中国卖家的追捧，究其原因不仅仅是因为中国与南亚国家日益友好的关系，更是因为南亚国家巨大的电商潜力。

    中国与南亚国家的经贸往来十分频繁，南亚的电商渗透率远没有中国那么高，南亚消费者日益认识到中国产品拥有极高的性价比，这也让南亚市场成为中国卖家青睐的投资市场。

    数据显示，孟加拉、巴基斯坦、斯里兰卡、缅甸、尼泊尔五国总人口超过4.9亿，人口基数庞大，且伴随疫情之下，全球数字化进展加速，南亚消费者也越来越多通过在线平台来满足日常需求。

    2022年初，巴基斯坦和孟加拉国的互联网渗透率分别为36.5%和31.5%，同比分别增长了35.9%和11.6%。

    对于电子商务而言，上述数字蕴藏着巨大的机会，且这些数字会随着时间推移而持续增长。

    巴基斯坦市场人口有2亿多，互联网覆盖率仅为27.5%，但是电商消费增长率为38.5%。

    2020年巴基斯坦的线上零售总量达到5.4亿美元，同年Daraz Wallet携手蚂蚁金服达成预付金额2.2亿美元，使成交量增长35%、客户数增长32%、卖家们的利润增长达到24%。

    由此可见在南亚市场中跨境电商有很大的发展空间。

    南亚地区其他国家的消费市场也不容小觑，其中斯里兰卡的市场人口的为2千万，互联网的覆盖率在50.8%，电商消费增长率达30.6%。其他国家的电商消费年增长率均在20%左右。

    总的来说，东南亚和南亚这两个地区拥有超过10亿消费者，且这些地区的国家人口正逐渐增长，人们的生活水平也在不断提高。

    但东南亚地区的人口年龄更为年轻、基础设施更为完善、政治体制也相对稳定，随着电子商务的发展和成熟，人们会将逐渐将注意力转移到南亚地区。

    Daraz平台的优势

    1、有数百万的客户群体；

    2、平台日均PV流量超过110万，日均IP访问量超过33万，且还在上升；

    3、有50000平方米以上的仓储空间，交付范围超过200个城市；

    4、有40000种以上的产品可选，本体和国际品牌的投资组合超过1500个；

    5、7天24小时全天候服务；

    5、无需入驻费、月费、年费，全品类只收成交金额5%的佣金；

    6、安全汇款解决方案，美元结算，实时汇率；

    7、店铺商品站外评论免费导入，提升商品转化率；

    9、针对妥投失败商品，进入海外仓，免费二次销售服务。

    中国卖家开店需要满足的要求

    1、企业营业执照；

    2、需要有payoneer卡，同时必须要以企业形式注册p卡，个人P卡不可以；

    3、卖家须是经营Lazada平台的KA卖家，并且店铺有一定粉丝量；

    4、可跨境销售SKU数量大于15K；

    5、招募类目（至少有以下4个类目）：女士时尚类、手表、耳机音响、手机配件、汽配、母婴类、玩具类；

    6、注意不能销售属于禁售的产品，例如3C消费电子产品中的手机、平板、无人机等属于禁售产品，同时禁售产品包括：液体产品、电子烟、情qu用品、食品、yao品等，这些需要卖家注意。

    如果不满足上述条件，开店将不会通过。

    如何做好南亚电商？

    在南亚跨境电子商务中，对于跨境卖家来说，选品是重中之重。

    孟加拉是除印度外南亚最大的市场，由于当地制衣业十分发达，跨境电商在选择服装时尽量不选择服饰类商品，建议选择美妆、箱包、鞋子、家庭用品、3C产品等品类。

    从文化的角度来看，曾经有个卖家说“甚至颜色也会影响购买”。

    而南亚的大多数用户是伊斯兰教人，因此在选择时要谨慎，避免伊斯兰教的忌讳。伊斯兰教人不能喝酒，这是众所周知的，所以在南亚也是如此。

    但其实并不仅仅这么简单，在平台上，曾经有一个卖酒人，卖着一种酒壶形状的装饰，而这个平台是由政府管理的。

    至于南亚地区的产品怎么定价，跨境电商怎么定价，不必低，建议抓住中产阶级群体。

    首先，由于孟加拉市场价格昂贵，且消费者对其缺乏信心，孟加拉拥有1.8亿人口，占总人口10%，因此抓住这部分就足够了。

    图源：网络

    二是物流问题，到南亚地区海运速度太慢，一般选择走空运，孟加拉空运费用大约是六七十元一公斤，巴基斯坦物流成本较高，再加上清关费用，低价易得。

    建议卖家不要选择太重的商品，物流成本太高。

    90%以上的孟加拉国电子商务用户都倾向于选择货到付款方式。尽管孟加拉国大多数的电商网站都支持像信用卡这样的在线交易。

    但是，几乎所有的电商网站都提供了其他方式来支付消费者偏好的部分。只有少数电子商务公司支持电汇/银行转账，并且通常有货到付款的选择。

    另外，在南亚做跨境电商，当地的客户服务也很重要。

    在中国，大多数用户在电商平台下了单后，将不会主动联系客服，也不会主动询问物流情况。

    但南亚的用户不同，他们在下单后就买了东西，每天会查看物流信息，也会询问客服。

    实际上，这一现象背后的核心问题是信任问题，而对平台的不信任导致了对物流信息的过度重视。

    另外，南亚用户的语言多为小语种，用户发问一般客服不懂，谷歌翻译也无法翻译，这种情况下，只能坚持用本地客服人员。