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近日，有不少德国站的的卖家收到亚马逊邮件，要求更新税务地址/公司名称，以符合新的德国增值税法规。
这封主题为「Important-Verify your business name and address associated with your German VAT Identification number」的邮件引得卖家议论纷纷，不知该如何应对，更不知道是否对自己的正常运营有影响。
其实亚马逊也已经不止一次发送过该相关通知了，早前税局就要求亚马逊核查德国站卖家的公司名及地址是否与亚马逊后台一致，如果不一致的将限制销售权限，严重将会面临关店的风险。
值得注意的是：亚马逊德国的核实邮件并非群发！收到邮件基本说明您的信息有误，您需要先核对VAT证书上的公司名称/地址与亚马逊卖家平台上的信息是否一致，若不一致进行针对性处理。
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若收到邮件该如何解决？
德国增值税法要求卖家在卖家平台中的公司名称和税务地址与德国联邦中央税务局(BZSt) 存储的数据相匹配。如果卖家不采取行动，您的增值税登记号可能会被拒绝。为遵守该法律，请卖家前往账户信息查看或更新公司名称和税务地址。
收到类似邮件的卖家怎么做：
1、核实DE税号上的名称，与亚马逊后台的营业执照信息是否一致；
2、核实DE税号上的地址，与亚马逊后台的营业执照信息是否一致。
常见错误：
1、名称写错，在我们填写注册表格时有可能出现不小心多了一个空格或者一个符号等情况
解决方案：请卖家使用自己亚马逊注册的邮箱，用英文写邮件到「de-vat-number-appeals@amazon.com」 说明情况，附带上DE证书，注明自己的卖家ID。
2、地址与亚马逊后台的营业执照信息不一致。德国DE税号证书与后台信息的不一致主要体现在地址上。如果后台变更过税号地址和执照地址，则名称完全不一致
解决方案：如果确定卖家曾变更过后台地址，税号地址和执照地址，以致地址信息完全不一致的，可以联系您的合作税务代理进行修改。提供：新旧版营业执照+店铺链接 +要变更的地址，地址控制在50个字符以内 （包含空格）。
提醒大家：卖家在注册开店时，务必严格按照合规流程操作，切勿少填、错填、不填。VAT合规流程通常是填写并提供与跨境平台一致的营业执照公司名、地址等信息；VAT税号下发后，定期申报（月报、季报、年报）。
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若卖家的店铺被封，该如何解决？
如果您的店铺已经被封禁，那么当务之急是做到如下几步：
1、查看亚马逊通知封号的邮件，找到问题原因。
2、解决问题，向亚马逊进行店铺恢复的申诉。
3、如果第一个账户被封禁，无论如何请不要再创建第二个账户，否则您将失去重新激活第一个账户的机会。
对于大多数跨境电商而言，亚马逊账户被封将对他们的业务产生巨大的影响，必须尽快解决。可以先去邮箱查找是否有相关通知的邮件找到被封禁原因，如果没有找到，商家应当尽快咨询亚马逊客服，及时沟通，并保持友好的沟通态度。
如果经过多次尝试仍无法解封账户，建议您联系律师，以维护自己的正当权益。同时，您可以针对亚马逊账户被封的常见原因，提前采取相应的预防措施，以避免账户被封。
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卖家该如何预防被封禁？
店铺被封号的原因有很多，但这些原因可以大致分为与商品相关和与店铺相关两类：
第一类：与商品相关
1、查看您售卖的商品是否在亚马逊的禁售的名单中，如果出现违禁商品，请尽快下架。
2、查看您上架的商品是否侵权，对于侵犯版权、设计或商标等产权，以及销售假货的商家，亚马逊将封禁该商家的账户，以保护平台免受产权纠纷的影响。
3、查看您上架商品质量是否与实物相符，如果亚马逊发现该商品的差评、退货情况过多，不仅会下架该商品，严重者可能还会对店铺进行封号处理。
第二类：与店铺认证相关
当您的亚马逊店铺缺少相关认证，违反相关政策或法律要求时，也会面临店铺封禁。为了防止店铺封禁，您需要及时查看亚马逊后台最新相关消息，亚马逊德国站常用的认证信息有：
1、税号、税务证书
2、CE认证
3、RoHS认证
4、德国EPR认证
由于亚马逊会在第4季度开始严格审核德国三大fa案的执行，建议卖家朋友们尽快检查自己的产品是否符合这些合规法案的要求，以免在旺季突然被下架产品影响了销售进度。
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