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误解1:只要传播，就能获得良好的口碑
有些人认为，只要能为他们的产品创造良好的声誉，这真的是一个很大的误解。声誉形成的基本要求是确保**的产品质量。劣质、劣质的产品不会有良好的消费者体验，当然，良好声誉的形成是不可能的。推广公司。
所能做的就是帮助**产品通过的方式和手段加快口碑的传播和形成，而不是捏造口碑，更不用说撒谎吹嘘劣质产品了。
如果产品本身的质量不是很好，那么它的使用价值就会大大降低，无论用户如何使用它都不会有很好的声誉。所以无论广告有多引人注目，无论宣传会产生多大的影响，都经不起考验。网络平台为消费者提供的低投诉门槛更有可能加深产品缺陷的暴露，使所有早期宣传工作都浪费了，更有可能花钱为自己创造负面影响。
因此，产品本身的优良品质是形成良好声誉的坚实基础。成功案例简短。
误区2:忽视负面口碑的存在
口碑是一把双刃剑，既能给企业带来积极的建设力，又能给负面口碑的自发传播带来极大的破坏力。据统计，负面口碑的传播速度是正面口碑的十倍，所以负面口碑的处理永远不能放松。
目前国内很多企业面对危机往往不知所措，或者因为不知道如何把握程度而采取鸵鸟政策。问题是，不良影响不会自动消失，如果你不去看，并不意味着消费者不会去看。那是主动站出来打破沉默吗？还是等待兔子，等待别人的主动谈话？我们认为选择后者的企业会被时代淘汰，不仅等不到兔子，还会在树下浪费美好的时光。有哪些方式。
作为危机漩涡中的企业，必须考虑如何协调自身利益、公共利益和媒体信誉，并在最短的时间内以最合适的渠道向公众传播真实客观的情况，以恢复企业品牌的良好声誉，减少企业损失，甚至被动主动，利用这种情况，实现进一步宣传和塑造企业声誉的目的。
曾经沸沸扬扬的“”事件爆发后，是面对问题还是推卸责任？每个人都能看到企业会做什么！真诚面对问题的态度和强有力的补救措施将让公众看到乳制品巨头应有的精神。因此，我们看到许多声音表达了对这些面对问题并及时解决问题的企业的肯定。
这是应对负面口碑的态度。
误区3:做的是“病毒”，一触即百发
太多的制造商谈论必须要求“制造一个大事件”。众所周知，实际上是企业许多营销环节的一部分。仅仅依靠来建立企业品牌是不科学和有效的。大多数时候，传统营销仍然占据着品牌宣传的重要地位。正确的营销技能是做好传统营销，补充传统营销无法实现的地方。
误区4:网络口碑传播就是“炒作”
是最有限的沟通方式。许多企业选择的初衷是因为他们在沟通过程中受到越来越多法律法规的限制，而网络上的似乎不受沟通的限制，因为他们的网络提供了“想说”的低门槛。事实上，也有自己的道德约束，超出这一范围的炒作必然会带来不利影响。的三种形式。
互联网似乎是隐藏的，事实上，每个人都被看到是透明的，企业有好的产品，小马知道营销顾问建议通过合法的方式促进良性声誉的产生和传播，以实现快速的声誉传播，这是正确的方式。一些企业试图利用不当的方式在互联网上寻求利益，最终会暴露出来，结果会伤害企业和品牌，失去信誉，所以很难重塑品牌。
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